* LIBBシリーズの場合、製品の特性によりProper Care Serviceの対象外となりますのでご了承ください。


proper belongingsの製品を使用されているなら、どなたでもProper Care Serviceをご利用いただけます。
修理が必要な部分をカメラで撮影し、写真を添付して1 : 1 掲示板またはライン公式アカウント(@properbelongings)にお問い合わせください。

修理可能かどうかや、費用など詳しい内容は事前に相談していただいてから、修理が行われます。
修理のための往復送料はお客様負担となり、修理内容によって費用が発生する場合がございます。
革素材ではない商品、革自体の汚れや損傷など、一部の理由は修理が出来かねる場合がございます。

Attention
All
光や室内照明の明るさ、携帯電話 / PCモニターの解像度や明るさなどによって色味が異なって見えることがあります。交換または返金の理由には出来かねます。


Leather (天然牛革)
全ての製作過程は手作業です。
完璧にするために努力しておりますが、縫い目や糸止め部分、仕上げ材として使用されたエッジコートのこぼれ、付着、凹凸などは不良品の理由として見ることが難しく、これによる交換または返金は出来かねます。

牛革が持つしわや斑点、毛穴、傷跡などは、私たちの肌と同じく自然な姿です。
大きく目立たない製品の後ろ側や下の部分に、皮革の特性があることがあります。
これによる交換または返金は出来かねます。

天然牛革は、一度の使用だけでも自然にしわ、痕、経年変化などが進み、中身に合わせて馴染み始めます。
製品の使用による自然な摩耗や変形は、修理の対象外となります。
天然牛革は洗濯または洗浄が難しい素材であり、外部要因による汚れや色移りにご注意ください。
アルコール消毒や摩擦は、素材が悪くなってしまいますので必ず避けていただくようお願いいたします。
天然素材に対するご理解の程、よろしくお願いいたします。


iPhone Leather Case 
全ての検収を終えた結果、天然牛革の使用や金属の補助材料のメッキ、小型の補助材料の組み立てや製作過程の特性上、自然に発生することがある特性をご案内いたします。
不良品の理由として見ることが難しく、これによる交換または返金は出来かねます。

1 天然皮革が持つ自然な素材の特徴 (しわ、斑点、毛穴、傷跡など)
2 金属の補助材料の色合いの違い、または細かい擦れなど
3 カメラフレームに少し隙間があり、ぴったり合っていないなど
4 内部の裏地の裁断または刻印の位置の誤差など